大阪・兵庫・神戸・京都の給湯器・エコジョーズ・ガスコンロなどの販売・ガス工事の専門店【ガス家】。大阪・京都・神戸・兵庫で給湯器(湯沸器)・ガスコンロの取付工事やガスファンヒーターなどガス器具の全国通販のお店です。

わずかな保証金を払うだけで5年から最大10年までメーカー無料保証が可能です。（お選びのメーカー・プランによって異なります。）

今まで修理費用に悩まされたことのある方や、アパート・マンションのオーナー様には最大10年保証はうれしいですね。賃貸アパート・賃貸マンションの管理業者様におかれても、日常的に発生してくる修理依頼の対応にはこの上ないシステムになることでしょう。

アフターサービスは365日年中無休！ さらに24時間受付でいつでもお電話いただけます。

• 各プランの説明
• ノーリツ：「安心プランS」・・・5年、7年、10年保証
• リンナイ：「Warranty V（ワランティV）」・・・5年、7年、8年、10年保証

給湯機器・暖房機器・厨房機器の故障に備えて、ノーリツはわずかな保証料で無料修理の保証期間を延長できる安心プランSをおすすめしています。保証期間（メーカー保証期間を含む）は5年・7年・10年の中からお選びいただけ、メーカー保証期間内ならいつでもご加入いただけます。

年中無休・24時間受付で安心をサポート。10年プランはご希望者に満了時あんしん点検を無償実施いたします。

Q1.アフターサービス料金はかかりますか？

A1.「安心プランS」なら、経年変換により生じるアフターサービス料金が無料になります。（ただし、10年保証は、8年目以降の部品代は有償となります）

Q2.アフターサービスを受けたいのですが

A2.年中無休、24時間受付です。いつでもお電話いただけます。購入時にお客様の商品を登録し、専用電話で受付するので迅速な対応が可能になります。

Q3.商品及びサービス情報が欲しいのですが？

A3.使用方法や日常のお手入れ、最新機器の情報などいつでもご相談承ります。お客様の要望により、商品ご利用のアドバイスやサービス及びイベント情報を提供します。

• ※ アフターサービス部品保有期間が製造終了後10年間のため10年プランのお申込みは製造中商品に限定させていただきます。
  
• ※ ノーリツブランド品以外は対象外です。
• ※ 温泉水、井戸水、地下水は対象外です。
• ※ 保証対象は熱源本体のみとなります。端末機器は含みません。
• ※ 北海道地区のマンション用OTHは対象外です。
• ※ 上記保証料は2010年3月現在のものです。仕様・価格は予告なく変更することがあります。
• ※ 上記製品名以外は安心プランＳの設定はございません。

保証の内容は、メーカーの無償修理保証内容に準じます。通常の取扱い上において（通常の取扱いとは説明書に記載している使用方法及び日常のお手入れ方 法）、機器の不具合が発生した場合に無料にて修理を行うものです。なお、機器以外の確定要因で機器が不具合を発生した場合は有料修理とさせていただきます。

• ・業務用機器は除きます。
• ・機器を一般家庭以外に設置している場合は、安心プランSにはご加入できません。
• ・保証料金の上限は、修理金額の累積額が購入金額の相当までとさせていただきます。
• ・メーカー責任にて製品を交換した場合は、交換前の製品保証期間に準じて保証いたします。
• ・保証料金は修理代金のみが対象で、製品交換は対象外とさせていただきます。
• ・TVリモコン（浴室用リモコン一体型液晶テレビ）、ケーブル・コード・アダプター、コネクター及び製品使用上以外の消耗品（暖房水を含む）の交換は対象外となります。
• ・製造中止製品については部品保有期間内のみのプランに加入いただけます。
• ・部品の交換・修理のない場合（ナンセンスコール）、天災などによる修理など通常使用以外の修理は対象外とさせていただきます。
• ・離島及び離島に準ずる遠隔地への出張修理を行った場合は、出張に要する費用は実費を申し受けます。

わずかな保証金で、5・7・8・10年の長期保証！

Warranty Vは、メーカー保証期間（1年間または2年間）の後に発生した「製品の故障もしくは不具合の修理・部品の交換費用をカバーする」保証です。

給湯器類については、商品の取扱説明書に同封されている申込はがきに必要項目を記載してお申し込みいただいた場合はメーカー保証が3年間となり、 リンナイ（株）よりユーザー様に保証期間3年のメーカー保証書が郵送されます。ワランティＶはメーカー保証終了日翌日より開始されます。

Q1.リモコンの修理はどうなりますか？

A1.対象となります。修理費は、メーカーサービスと同様に部品代、技術料、出張費となります。ただし、テレビリモコン（浴室用リモコン一体型液晶テレビ）は除きます。

Q2.お客さまの修理依頼がナンセンスコール（部品の交換・修理のない）場合、対象となりますか？

A2.点検費用（出張費用を含む）はお客様の負担となります。

Q3.対象外となる部品はありますか？

A3.テレビリモコン（浴室用リモコン一体型液晶テレビ）、ケーブル・コードアダプター、コネクター、トッププレート（天板）、外装部分、汁受け皿、グリル受け皿、グリル庫内、焼き網等および消耗品、バッテリー、周波数変更交換部品などが.対象外となります。

Q4.全国どこでも保証を受けられますか？

A4.住所が変わっても保証は続きます。ただし、異動処理が必要です。必ず加盟店よりリンナイの担当またはテックマークにご連絡ください。

Q5.延長保証期間中の製品交換は対象ですか？

A5.対象外となります。「ワランティV」は修理のみを保証の範囲としています。

Q6.2回目以降の修理で、保証残額の目安はどうなりますか？

A6.お客様の保証書には「修理履歴記入欄」がありますが、これは過去に保証修理を行なったかどうかの目安にしてください。

Q7.オーバーホール（分解・解体）を行なった場合保証対象となりますか？

A7.対象外となります。

Q8.地震の場合保証はどうなりますか？

A8.対象外となります。

1. 修理保証は保証期間を通じ、修理金額の累積額が購入価格相当額に達するまでお支払いします。
2. メーカー責任において、製品を交換した場合は交換前の製品の保証期間に準じて保証します。
3. ワランティＶは修理保証プログラムです。修理のみをカバーし代品交換は対象外です。
4. 1回の修理限度額は￥50,000（税込）となります。

※ガスふろがまなど、上記記載以外の製品に関しては保証延長を行なうことは出来ません。

これ以外のメーカーでも保証延長を行なっている場合がございます。ご希望の方は一度お問い合わせください。